Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας, εξαιρουμένων των εσωρούχων και μαγιό για λόγους υγιεινής, εντός 30 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής τους και για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε. Τα επιστραφέντα προϊόντα θα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να φέρουν όλα τα καρτελάκια του κατασκευαστή, την συσκευασία του κουτιού (για τα παπούτσια) καθώς και όλα τα παρελκόμενα αξεσουάρ όπου αυτά προσφέρονται, π.χ. επιπλέον κορδόνια.
Απαραίτητο συνοδευτικό επίσης είναι η απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο πώλησης. Στην περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή μέρους ή όλης της παραγγελίας σας θα πρέπει να στείλετε ενημερωτικό email στο [email protected] ή να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο (+30) 210 8035003. από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 πμ έως 5:00 μμ. Τα επιστραφέντα προϊόντα αποστέλλονται στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας: Χαριλάου Τρικούπη 20, Άλιμος ΤΚ 17456 Τηλ. 210 8035003.
Όλες οι επιστροφές ελέγχονται και εντός 7-14 εργάσιμων ημερών επιστρέφεται στον καταναλωτή η αξία των προϊόντων. Η πίστωση γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό του αγοραστή. Δεν επιστρέφονται έξοδα μεταφορικών, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Εάν το προϊόν έχει αγοραστεί κατά τη διάρκεια ειδικής προσφοράς δωρεάν μεταφορικών επιστροφής ή κάνοντας χρήση ειδικού σχετικού κουπονιού τότε τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την Εταιρεία.