Πολιτική Επιστροφών Προϊόντων & Χρημάτων.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας, εξαιρουμένων των εσωρούχων και μαγιό (για λόγους υγιεινής), εντός 30 ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ΔΩΡΕΑΝ για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε και για επιστροφές εντός Ελλάδος με την εταιρεία ταχυμεταφορών Speedex. Εάν χρησιμοποιηθεί άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, τα κόστη επιβαρύνουν τον επιστρέφοντα. Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 30 εργάσιμων ημερών τότε η Sportcafe Α.Ε. δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή για αντικατάσταση ή ακύρωση της συναλλαγής. Για επιστροφές από το εξωτερικό τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή. Ως ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον υπάλληλο της εταιρίας ταχυμεταφορών στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου. Τα επιστραφέντα προϊόντα θα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να φέρουν όλα τα καρτελάκια του κατασκευαστή, την συσκευασία του κουτιού (για τα παπούτσια) καθώς και όλα τα παρελκόμενα αξεσουάρ όπου αυτά προσφέρονται, π.χ. επιπλέον κορδόνια. Απαραίτητο συνοδευτικό επίσης είναι η απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο πώλησης.
Η επιστροφή μέρους ή ολόκληρης της παραγγελίας σας, μπορεί να την πραγματοποιηθεί με τους παρακάτω τρόπους:
Όλες οι επιστροφές ελέγχονται και εντός 14 εργάσιμων ημερών επιστρέφεται στον καταναλωτή η αξία των προϊόντων. H πίστωση θα γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό του αγοραστή. Δεν επιστρέφονται πιθανά έξοδα μεταφορικών, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων. Εάν το προϊόν έχει αγοραστεί κατά τη διάρκεια ειδικής προσφοράς δωρεάν μεταφορικών επιστροφής ή κάνοντας χρήση ειδικού σχετικού κουπονιού τότε τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την εταιρεία.
Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων.
Στο sportcafe.gr καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να ικανοποιήσουμε τις υψηλές απαιτήσεις των πελατών μας. Για τις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Sportcafe Α.Ε. πουλήθηκαν προϊόντα ελαττωματικής ποιότητας του κατασκευαστή ή από λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση ή την αποστολή, με κακή συσκευασία κ.λπ. τότε αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη του κόστους αντικατάστασης και επαναποστολής. Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με αυτούς που προαναφέρθηκαν.
Δικαίωμα Ακύρωσης της Παραγγελίας.
Οι πελάτες μας δικαιούνται να προβούν σε ακύρωση παραγγελίας, υπό τις πολύ συγκεκριμένες παρακάτω προϋποθέσεις:
Δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας δεν υφίσταται πέραν των παραπάνω περιπτώσεων.